No hemos designado delegado de protección de datos porque nuestra actividad no lo exige (artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a info@funerariasbarcelona.com.
Si nos facilitas datos de otras personas, por ejemplo de otros familiares, asegúrate de que pueden conocer esta información.
| Finalidad | Base legal | Cuánto tiempo los guardamos |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta o enviarte un presupuesto | Tu solicitud: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses después del último contacto, si no llegas a contratar |
| Organizar y prestar el servicio funerario y hacer los trámites (Registro Civil, licencias, cementerio, crematorio, seguro de decesos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales de sanidad mortuoria y registro civil (art. 6.1.c RGPD) | Mientras dure el servicio y, después, 6 años |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (artículo 30 del Código de Comercio) |
| Atender tus reclamaciones y solicitudes de derechos | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Hasta resolverlas y, después, mientras puedan exigirse responsabilidades |
| Proteger el formulario frente al spam (Google reCAPTCHA) | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | Solo lo que dura la comprobación |
| Analítica, publicidad y mapas de Google | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras | Según la política de cookies |
| Guardar la prueba de tu elección sobre las cookies | Obligación legal de poder demostrar el consentimiento (art. 7.1 RGPD) | 3 años |
Cuando terminan esos plazos, bloqueamos los datos, que solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas, y después los eliminamos (artículo 32 de la LOPDGDD).
Necesitamos tus datos de contacto para poder responderte y los del servicio para poder prestarlo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos de contacto o del servicio. La publicidad personalizada de Google, que solo funciona si la aceptas, se basa en tu navegación, como explicamos en la política de cookies.
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines comerciales. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o cuando lo exige la ley:
Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), en el que ambas empresas están certificadas, y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de:
Escríbenos a info@funerariasbarcelona.com o por correo postal a Funerarias Barcelona, Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona, e indícanos qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
El RGPD no se aplica a los datos de las personas fallecidas, pero los tratamos con la misma confidencialidad. Según el artículo 3 de la LOPDGDD, sus familiares, las personas vinculadas a ellas por razones de hecho y sus herederos pueden pedirnos acceder a esos datos, rectificarlos o suprimirlos, salvo que la persona fallecida lo hubiera prohibido expresamente o lo impida una ley. Para hacerlo, escríbenos y acredita tu relación con la persona fallecida.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y deber de confidencialidad de todo nuestro equipo. Sabemos que nos contactas en un momento delicado y tratamos tu información con el máximo respeto.
Nuestros servicios se dirigen a personas adultas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tu madre, tu padre o tu tutor (artículo 7 de la LOPDGDD).
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página, con su fecha de actualización.
