No hem designat cap delegat de protecció de dades perquè la nostra activitat no ho exigeix (article 37 del RGPD i article 34 de la LOPDGDD). Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a info@funerariasbarcelona.com.
Si ens facilites dades d'altres persones, per exemple d'altres familiars, assegura't que poden conèixer aquesta informació.
| Finalitat | Base legal | Quant de temps les conservem |
|---|---|---|
| Respondre la teva consulta o enviar-te un pressupost | La teva sol·licitud: mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) | Fins a 12 mesos després de l'últim contacte, si no arribes a contractar |
| Organitzar i prestar el servei funerari i fer els tràmits (Registre Civil, llicències, cementiri, crematori, assegurança de decessos) | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i obligacions legals de sanitat mortuòria i de registre civil (art. 6.1.c RGPD) | Mentre duri el servei i, després, 6 anys |
| Facturació, comptabilitat i obligacions fiscals | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 anys (article 30 del Codi de comerç) |
| Atendre les teves reclamacions i sol·licituds d'exercici de drets | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) | Fins a resoldre-les i, després, mentre es puguin exigir responsabilitats |
| Protegir el formulari contra el correu brossa (Google reCAPTCHA) | Interès legítim en la seguretat del web (art. 6.1.f RGPD) | Només el que dura la comprovació |
| Analítica, publicitat i mapes de Google | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar quan vulguis | Segons la política de cookies |
| Conservar la prova de la teva elecció sobre les cookies | Obligació legal de poder demostrar el consentiment (art. 7.1 RGPD) | 3 anys |
Quan acaben aquests terminis, bloquegem les dades, que només queden a disposició de jutges, tribunals i administracions públiques, i després les eliminem (article 32 de la LOPDGDD).
Necessitem les teves dades de contacte per poder respondre't i les del servei per poder-lo prestar. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades de contacte o del servei. La publicitat personalitzada de Google, que només funciona si l'acceptes, es basa en la teva navegació, tal com expliquem a la política de cookies.
No venem les teves dades ni les cedim a ningú amb finalitats comercials. Només les comuniquem quan és necessari per prestar el servei o quan ho exigeix la llei:
Google i Meta poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències estan emparades pel Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Decisió d'adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023), en el qual totes dues empreses estan certificades, i per les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Pots exercir en qualsevol moment, i de manera gratuïta, aquests drets:
Escriu-nos a info@funerariasbarcelona.com o per correu postal a Funerarias Barcelona, Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona, i indica'ns quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et demanarem que l'acreditis. Et respondrem en el termini d'un mes.
Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
El RGPD no s'aplica a les dades de les persones difuntes, però les tractem amb la mateixa confidencialitat. Segons l'article 3 de la LOPDGDD, els seus familiars, les persones vinculades a elles per raons de fet i els seus hereus ens poden demanar l'accés a aquestes dades, la rectificació o la supressió, llevat que la persona difunta ho hagués prohibit expressament o que ho impedeixi una llei. Per fer-ho, escriu-nos i acredita la teva relació amb la persona difunta.
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit a la informació i deure de confidencialitat de tot el nostre equip. Sabem que contactes amb nosaltres en un moment delicat i tractem la teva informació amb el màxim respecte.
Els nostres serveis s'adrecen a persones adultes. Si tens menys de 14 anys, no ens enviïs les teves dades sense el consentiment de la teva mare, del teu pare o del teu tutor (article 7 de la LOPDGDD).
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La versió vigent és sempre la que està publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització.
