--- title: "Avís legal | Funeràries Barcelona" description: "Dades del titular de funerariasbarcelona.com, condicions d'ús del web, preus, atenció al client, reclamacions i legislació aplicable." url: "https://funerariasbarcelona.com/ca/avis-legal/" lang: ca page_type: legal business: "Funerarias Barcelona" last_updated: "2026-10-21" generator: custom (_legal/build_legal.py) --- # Avís legal > Qui hi ha darrere d'aquest web, en quines condicions el pots fer servir i com pots reclamar si alguna cosa no va bé. Última actualització: 21 d'octubre de 2026 ## L'essencial - Aquest web és de **Funerarias Barcelona**, amb domicili al carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona. - Els preus que publiquem són **preus finals amb l'IVA inclòs**, i abans de contractar et donem un pressupost per escrit. - Pots fer-nos consultes o reclamacions per telèfon (24 hores), per correu electrònic o per correu postal. Et respondrem en un termini **màxim de 15 dies**. - Les teves dades es tracten segons la [política de privacitat](https://funerariasbarcelona.com/ca/politica-de-privacitat/), i les cookies, segons la [política de cookies](https://funerariasbarcelona.com/ca/politica-de-cookies/). ## Dades del titular En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), aquestes són les dades del titular d'aquest lloc web (funerariasbarcelona.com): - **Nom comercial:** Funerarias Barcelona - **Domicili:** Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona - **Telèfon (24 hores):** [936 940 667](tel:+34936940667) - **Correu electrònic:** [info@funerariasbarcelona.com](mailto:info@funerariasbarcelona.com) Funerarias Barcelona presta serveis funeraris a Barcelona i la seva província: incineració, enterrament, vetlla, trasllats, repatriació i gestoria funerària. A Catalunya, l'activitat funerària es regeix per la [Llei 2/1997, de 3 d'abril, sobre serveis funeraris](https://www.boe.es/eli/es-ct/l/1997/04/03/2/con), que exigeix a les empreses funeràries l'autorització de l'ajuntament del municipi on estan establertes. ## Condicions d'ús del web L'accés a aquest web és lliure i gratuït, llevat del cost de la teva connexió a internet, i no cal que et registris per consultar-lo. Si hi navegues, acceptes aquestes condicions d'ús. Et comprometes a fer un ús adequat i lícit del web i dels seus continguts: no fer-lo servir amb finalitats contràries a la llei o a la bona fe, no malmetre ni sobrecarregar els seus sistemes i no introduir-hi virus ni altres elements que puguin causar danys. Podem actualitzar els continguts del web i aquestes condicions en qualsevol moment. La versió vigent és sempre la que està publicada en aquesta pàgina. ## Preus i contractació dels serveis Els preus que apareixen al web són **preus finals, amb l'IVA inclòs**, i en cada servei expliquem què inclou. Si el teu cas necessita elements o gestions addicionals, t'ho expliquem abans de contractar i constaran en el teu pressupost. El web no permet contractar ni pagar en línia: el servei es contracta després de parlar amb nosaltres per telèfon, per correu electrònic o en persona. Abans de contractar, tens dret a: - rebre un **pressupost previ per escrit**, llevat que hi renunciïs expressament (article 251-3 del Codi de consum de Catalunya); - conèixer el **catàleg de prestacions** amb les seves característiques i preus (article 3 de la Llei 2/1997); - triar lliurement l'empresa funerària; - rebre la informació i la documentació del servei en castellà o en català. ## Atenció al client i reclamacions Si tens qualsevol dubte, queixa o reclamació, pots adreçar-te a nosaltres per qualsevol d'aquestes vies. Sempre t'atendrà una persona i et respondrem en un termini **màxim de 15 dies**: - **Telèfon (24 hores):** [936 940 667](tel:+34936940667) - **Correu electrònic:** [info@funerariasbarcelona.com](mailto:info@funerariasbarcelona.com) - **Correu postal:** Funerarias Barcelona, Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona > Tenim a la teva disposició els **fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia** de la Generalitat de Catalunya. Demana'ns-els per telèfon o per correu electrònic i els podràs presentar a l'adreça indicada. Si la nostra resposta no et satisfà, pots acudir a l'[Agència Catalana del Consum](https://consum.gencat.cat/), a l'oficina municipal d'informació al consumidor del teu ajuntament o a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya. ## Propietat intel·lectual i industrial Els textos, les fotografies, els gràfics, els logotips, el disseny del web i el seu codi pertanyen a Funerarias Barcelona o es fan servir amb l'autorització dels seus titulars. No els pots reproduir, distribuir ni transformar sense el nostre permís, excepte per al teu ús personal i privat. Excepció: les dades i els gràfics de l'estudi [Estadístiques funeràries de Barcelona](/estadisticas-funerarias-barcelona/) es publiquen amb llicència Creative Commons BY 4.0, de manera que els pots reutilitzar citant la font amb un enllaç. ## Responsabilitat i enllaços a altres webs Vetllem perquè la informació del web sigui correcta i estigui actualitzada, però pot contenir errors o omissions. La informació general no substitueix l'atenció personalitzada: per conèixer el preu i les condicions exactes del teu cas, consulta'ns. No responem dels danys causats per un ús indegut del web, per interrupcions tècniques alienes a nosaltres ni per virus o atacs que no hàgim pogut evitar amb mesures de seguretat raonables. El web inclou enllaços a pàgines de tercers, com ara organismes oficials o Google Maps. No en controlem el contingut ni les polítiques, de manera que no en som responsables. ## Protecció de dades i cookies Tractem les dades personals que ens facilites d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD). Tens tota la informació a la nostra [política de privacitat](https://funerariasbarcelona.com/ca/politica-de-privacitat/). El web fa servir cookies pròpies necessàries i, només si ho acceptes, cookies d'analítica, publicitat i mapes de Google. Pots canviar la teva elecció quan vulguis, tal com expliquem a la [política de cookies](https://funerariasbarcelona.com/ca/politica-de-cookies/). ## Idiomes El web està disponible en castellà, català i anglès. Ens pots demanar la informació, els pressupostos i la documentació del servei en castellà o en català. ## Legislació aplicable Aquest avís legal es regeix per la legislació espanyola. Si ets consumidor, per a qualsevol controvèrsia seran competents els jutjats i tribunals del teu domicili, d'acord amb la normativa de protecció dels consumidors. ## Aquesta pàgina en altres idiomes - [Español](https://funerariasbarcelona.com/avisos-legales/) - [English](https://funerariasbarcelona.com/en/legal-notice/)