--- title: "Aviso legal | Funerarias Barcelona" description: "Datos del titular de funerariasbarcelona.com, condiciones de uso de la web, precios, atención al cliente, reclamaciones y legislación aplicable." url: "https://funerariasbarcelona.com/avisos-legales/" lang: es page_type: legal business: "Funerarias Barcelona" last_updated: "2026-10-21" generator: custom (_legal/build_legal.py) --- # Aviso legal > Quién está detrás de esta web, en qué condiciones puedes usarla y cómo reclamar si algo no va bien. Última actualización: 21 de octubre de 2026 ## Lo esencial - Esta web es de **Funerarias Barcelona**, con domicilio en Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona. - Los precios que publicamos son **precios finales con el IVA incluido**, y antes de contratar te damos un presupuesto por escrito. - Puedes consultarnos o reclamar por teléfono (24 horas), por correo electrónico o por correo postal. 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En Cataluña, la actividad funeraria se rige por la [Llei 2/1997, de 3 d'abril, sobre serveis funeraris](https://www.boe.es/eli/es-ct/l/1997/04/03/2/con), que exige a las empresas funerarias la autorización del ayuntamiento del municipio donde están establecidas. ## Condiciones de uso de la web El acceso a esta web es libre y gratuito, salvo el coste de tu conexión a internet, y no necesitas registrarte para consultarla. Al navegar por ella aceptas estas condiciones de uso. Te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito de la web y de sus contenidos: no utilizarla con fines contrarios a la ley o a la buena fe, no dañar ni sobrecargar sus sistemas y no introducir virus ni otros elementos que puedan causar daños. Podemos actualizar los contenidos de la web y estas condiciones en cualquier momento. 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Antes de contratar tienes derecho a: - recibir un **presupuesto previo por escrito**, salvo que renuncies a él expresamente (artículo 251-3 del Codi de consum de Catalunya); - conocer el **catálogo de prestaciones** con sus características y precios (artículo 3 de la Llei 2/1997); - elegir libremente la empresa funeraria; - recibir la información y la documentación del servicio en castellano o en catalán. ## Atención al cliente y reclamaciones Si tienes cualquier duda, queja o reclamación, puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de estas vías. Siempre te atenderá una persona y te responderemos en un plazo **máximo de 15 días**: - **Teléfono (24 horas):** [936 940 667](tel:+34936940667) - **Correo electrónico:** [info@funerariasbarcelona.com](mailto:info@funerariasbarcelona.com) - **Correo postal:** Funerarias Barcelona, Carrer d'Anníbal, 18, 08004 Barcelona > Tenemos a tu disposición las **hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia** de la Generalitat de Catalunya. Pídenoslas por teléfono o por correo electrónico y podrás presentarlas en la dirección indicada. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la [Agència Catalana del Consum](https://consum.gencat.cat/), a la oficina municipal de información al consumidor de tu ayuntamiento o a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya. ## Propiedad intelectual e industrial Los textos, fotografías, gráficos, logotipos, el diseño de la web y su código pertenecen a Funerarias Barcelona o se usan con autorización de sus titulares. No puedes reproducirlos, distribuirlos ni transformarlos sin nuestro permiso, salvo para tu uso personal y privado. 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